Vrátit se na úvodní stránku Rekval na Facebooku Rekval na Twitteru Rekval na Google Plus Rekval na LinkedIn

Etiketa v práci asistentky/sekretářky

Aktuální termíny

KURZ Etiketa v práci asistentky/sekretářky

Etiketa a etika - jedná se o 2 stejné pojmy? Nikoliv. Ale oba spolu souvisí a oba by měla mít dobrá asistentka či sekretářka osvojeny. Etiketa je o ohleduplnosti, o respektu vůči druhému a svůj základ má v morálních hodnotách. Tento morální základ - etika - se nedá v rámci kurzu či školení naučit. Tu se učíme od malička. Co si však osvojit lze poměrně rychle, je právě etiketa. 

Dobrá sekretářka musí vědět, zda má návštěvě podat ruku, jak ji uvítat a rozloučit se, jakou konverzaci vést u pracovního oběda apod.  Kurz Etiketa v práci asistentky/sekretářky vás naučí, jak tyto základy dostat do praxe a stát se tak profesionální sekretářkou, na kterou je její šéf hrdý. 

KURZ Etiketa v práci asistentky/sekretářky OBSAHUJE:

  • Základní faktory tvorby pozitivního image
  • Základní pravidla společenské etikety
  • Vytváření žádoucích pracovních vztahů „sekretářka - šéf„
  • Firemní loajalita
  • Organizace dne a time management
  • Pravidla přijímání návštěv, výraz, vstřícnost jednání
  • Společenský servis pro návštěvníky, při jednání s klienty a při pracovních poradách
  • Společenský servis při pracovních akcích, prezentacích apod. 
  • Efektivní a profesionální telefonování, navázání kontaktu
  • Pracovní porady
  • Pozitiva a negativa verbální a neverbální komunikace  - praktické užití
  • Jednání s obtížným klientem
  • Obecná pravidla společenského chování ve styku se zahraničními partnery
  • Společenské chování v různých praktických situacích /představování, podávání ruky, práce s vizitkou/
  • Pravidla stolování na významných společenských akcích, servírování
  • Jak prezentovat sebe a firmu
  • Osobní styl
  • Praktické ukázky a instruktáže

MÍSTO VÝUKY KURZU: OSTRAVA

VSTUPNÍ PŘEDPOKLADY: 

  • žádné

TERMÍNY: 

  • na dotaz

MOHLO BY VÁS ZAJÍMAT:

Kurzy na téma: Administrativa

Kód školení: A03
Typ kurzu:Další
Rozsah: dle potřeb klienta také v delším rozsahu
Cena: dohodou; dle počtu účastníků
Výstup kurzu:

Osvědčení o absolvování

Kontakt: info@rekval.cz
Objednávka online: Organizace Soukromá osoba
object(stdClass)#44 (23) { ["id"]=> string(2) "71" ["code"]=> string(3) "A03" ["type"]=> string(1) "5" ["specialization"]=> string(1) "8" ["target"]=> string(1) "3" ["name"]=> string(40) "Etiketa v práci asistentky/sekretářky" ["description"]=> string(3203) "

KURZ Etiketa v práci asistentky/sekretářky

Etiketa a etika - jedná se o 2 stejné pojmy? Nikoliv. Ale oba spolu souvisí a oba by měla mít dobrá asistentka či sekretářka osvojeny. Etiketa je o ohleduplnosti, o respektu vůči druhému a svůj základ má v morálních hodnotách. Tento morální základ - etika - se nedá v rámci kurzu či školení naučit. Tu se učíme od malička. Co si však osvojit lze poměrně rychle, je právě etiketa. 

Dobrá sekretářka musí vědět, zda má návštěvě podat ruku, jak ji uvítat a rozloučit se, jakou konverzaci vést u pracovního oběda apod.  Kurz Etiketa v práci asistentky/sekretářky vás naučí, jak tyto základy dostat do praxe a stát se tak profesionální sekretářkou, na kterou je její šéf hrdý. 

KURZ Etiketa v práci asistentky/sekretářky OBSAHUJE:

  • Základní faktory tvorby pozitivního image
  • Základní pravidla společenské etikety
  • Vytváření žádoucích pracovních vztahů „sekretářka - šéf„
  • Firemní loajalita
  • Organizace dne a time management
  • Pravidla přijímání návštěv, výraz, vstřícnost jednání
  • Společenský servis pro návštěvníky, při jednání s klienty a při pracovních poradách
  • Společenský servis při pracovních akcích, prezentacích apod. 
  • Efektivní a profesionální telefonování, navázání kontaktu
  • Pracovní porady
  • Pozitiva a negativa verbální a neverbální komunikace  - praktické užití
  • Jednání s obtížným klientem
  • Obecná pravidla společenského chování ve styku se zahraničními partnery
  • Společenské chování v různých praktických situacích /představování, podávání ruky, práce s vizitkou/
  • Pravidla stolování na významných společenských akcích, servírování
  • Jak prezentovat sebe a firmu
  • Osobní styl
  • Praktické ukázky a instruktáže

MÍSTO VÝUKY KURZU: OSTRAVA

VSTUPNÍ PŘEDPOKLADY: 

  • žádné

TERMÍNY: 

  • na dotaz

MOHLO BY VÁS ZAJÍMAT:

Kurzy na téma: Administrativa

" ["image_url"]=> string(0) "" ["range"]=> string(1) "8" ["range_detail"]=> string(44) "dle potřeb klienta také v delším rozsahu" ["date_start"]=> string(19) "1970-01-01 01:00:00" ["date_end"]=> string(19) "1970-01-01 01:00:00" ["price"]=> string(33) "dohodou; dle počtu účastníků" ["output"]=> string(36) "

Osvědčení o absolvování

" ["visible"]=> string(1) "1" ["active"]=> string(1) "0" ["highlighted"]=> string(1) "0" ["created_at"]=> string(19) "2014-09-30 16:12:51" ["updated_at"]=> string(19) "2016-07-11 14:37:55" ["position"]=> string(3) "107" ["type_name"]=> string(7) "Další" ["categories_array"]=> array(2) { [0]=> string(2) "69" [1]=> string(2) "49" } ["course_datetime"]=> array(0) { } }

Údaje o organizaci


Soukromá osoba

REKVAL

  • Rekvalifikace
  • Edukace
  • Kvalita
  • Vzdělávání
  • Akreditace
  • Lidský potenciál

 




A PHP Error was encountered

Severity: Notice

Message: Undefined variable: category

Filename: templates/frontend.php

Line Number: 193

NULL