Všeobecné obchodní podmínky

Společnost REKVAL, s.r.o., Sazečská 346/3, Slezská Ostrava, 710 00 Ostrava, IČ: 26832542,
DIČ: CZ26832542, zapsaná u Krajského soudu v Ostravě, oddíl C, vložka 27909 (dále jen
„Poskytovatel“).

Platné od: 1.11.2025

I. Úvodní ustanovení

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují práva a povinnosti
Poskytovatele a objednatelů při objednávání a poskytování vzdělávacích služeb. Jedná se
zejména o rekvalifikační, odborné, dělnické a jiné kurzy, školení, semináře, zkoušky,
odborné přípravy a také online vzdělávání (např. webináře či e-learning).

II. Přihlášky a uzavření smlouvy

  1. Přihlášky do kurzů lze podávat prostřednictvím webového formuláře, e-mailem, písemně nebo osobně. Po přijetí přihlášky zašle Poskytovatel potvrzení spolu s platebními údaji.
  2. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Objednatelem vzniká potvrzením přihlášky Poskytovatelem. Odesláním přihlášky Objednatel potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a souhlasí s nimi.
  3. Objednatel je povinen uvést pravdivé a úplné údaje. Uvedení IČ/DIČ znamená, že službu objednává jako podnikatel.

III. Cena a platební podmínky

  1. Cena vzdělávací akce je uvedena v nabídce Poskytovatele nebo stanovena individuálně. Ceny jsou uvedeny včetně DPH, není-li uvedeno jinak.

  1. Úhradu lze provést bankovním převodem nebo platební kartou. Platba musí být provedena před zahájením kurzu, pokud není stanoveno jinak.

  1. Při prodlení s platbou má Poskytovatel právo účastníka ke kurzu nepřipustit nebo účast zrušit.

IV. Storno podmínky

  1. Storno podmínky jsou uvedeny u každé vzdělávací akce samostatně a jsou závazné. Upravují výši storno poplatků, termíny pro zrušení účasti a podmínky pro vrácení uhrazené částky.
  2. Pokud Poskytovatel kurz zruší (např. z důvodu nenaplnění minimálního počtu účastníků), nabídne náhradní termín, jinou formu plnění nebo vrácení uhrazené částky.

V. Rekvalifikační kurzy hrazené Úřadem práce

  1. U rekvalifikačních kurzů financovaných Úřadem práce ČR se účastníci řídí podmínkami stanovenými tímto úřadem. Přihláška do takového kurzu je závazná a případné změny či storna se řídí pravidly Úřadu práce.
  2. Poskytovatel potvrzuje absolvování kurzu a vystavuje osvědčení nebo certifikát. V některých případech (např. u odborných zkoušek) může doklad vydat spolupracující organizace.

VI. Průběh výuky

  1. Poskytovatel zajišťuje výuku v určených prostorách, případně online formou. Účastník je povinen dodržovat organizační pokyny lektorů a zaměstnanců Poskytovatele.
  2. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu termínu, místa či lektora, pokud to vyžadují organizační nebo technické okolnosti.

VII. Odpovědnost a reklamace

  1. Poskytovatel odpovídá za řádné poskytování služeb dle sjednaných podmínek. Účastník je povinen nahlásit případné vady nebo nesrovnalosti bez zbytečného odkladu.
  2. Reklamaci lze uplatnit písemně na info@rekval.cz. Musí obsahovat identifikaci účastníka, název kurzu, popis vady a návrh řešení. Poskytovatel reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.

VIII. Ochrana osobních údajů

  1. Poskytovatel zpracovává osobní údaje účastníků v souladu s Nařízením (EU) 2016/ (GDPR). Podrobné informace o rozsahu a účelu zpracování jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, který tvoří přílohu těchto VOP a je dostupný na http://www.rekval.cz.

IX. Autorská práva

  1. Studijní materiály, prezentace a další obsah poskytnutý v rámci kurzů jsou chráněny autorským právem. Jakékoli jejich šíření nebo kopírování bez písemného souhlasu Poskytovatele je zakázáno.

X. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

  1. V případě, že mezi Poskytovatelem a spotřebitelem dojde ke vzniku spotřebitelského sporu, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může se spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

XI. Závěrečná ustanovení

  1. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto VOP kdykoliv změnit. Nové znění bude zveřejněno na webových stránkách http://www.rekval.cz a nabývá účinnosti dnem zveřejnění.

  1. Právní vztahy neupravené těmito VOP se řídí občanským zákoníkem a příslušnými právními předpisy České republiky.
  2. Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 1.11.2025

------------

_Smluvními stranami se rozumí dodavatel REKVAL, s.r.o., se sídlem Sazečská 346/3, 710 00
Ostrava, Slezská Ostrava, IČ: 26832542, DIČ: CZ26832542, vedená u Krajského soudu v
Ostravě, oddíl C, vložka 27909, kontaktní telefon 739 227 247, a objednatel, kterým je osoba
nebo společnost, která si u dodavatele objednala účast na akci prostřednictvím přihlašovacího
formuláře na webových stránkách http://www.rekval.cz, http://www.freudovydny.cz,
http://www.beskydskedny.cz, http://www.novaprilezitost.cz, e‑mailem na info@rekval.cz,
sekretariat@rekval.cz nebo osobním předáním přihlášky._